メールを送受信するときは、いくつかのサーバーを経由してメールが運ばれます。このため、メールが送受信できないときは、自分が原因か相手が原因かメールが運ばれる途中が原因か色々考えられます。 メールの送受信ができないときは、どこに原因が発生しているのかを見極めて、状況に合わせた対策をとる必要があります。
受信できるが、送信できない場合 誰にもまったく送信できない場合の対処方法 配信不能メールが戻ってくる場合の対処方法 送信できているはずなのに、相手が「受け取っていない」と言っている場合の対処方法 自宅のパソコンを外で使用したら、送信できなかった場合の対処方法 送信できるが、受信できない場合 誰からもまったく受信できない場合の対処方法 メールボックスがいっぱいで送れませんと表示される場合の対処方法 受信したメールが見つからない場合の対処方法 送信者から配信不能メールを受け取ったと言われた場合の対処方法 送信も受信もできない場合 オフラインになっている場合の対処方法 送信ボタンが見つからない場合の対処方法 起動時に"ファイル<パス>xxx.pstは見つかりません" エラーが出る場合 アカウント名とパスワードを入力してください" と表示される場合の対処方法 起動時に"フォルダーを開けません" または送受信時に"不明なエラーが発生しました" という内容のエラーが出る場合 戻る
Last Update 12/04/13